BRC产品召回管理制度
2018-07-05 13:30 作者:admin
工厂应确立计划和系统有效管理任何产品撤回或客户退货、意外事件，下面介绍BRC产品召回管理制度，目的：以确保控制产品质量、卫生、安全或合法性以及最终消费者面临的所有潜在风险。
1、产品撤回规程应明文记录，且应至少包括：
①包括客户通知方法在内的通讯计划；
②确定参与评估可能的产品撤回或退回的关键员工，明确规定其职责；
③根本致因分析和按要求施行适当改进的纠正行动。
2、指定经理应负责确保运用根本致因分析决定和实必要的预防性行动及改进。
3、撤回规程应可以随时操作，并应考虑通知供应链、退回库存、回收物流、回收产品储存及处置。
4、公司应决定和记录有效管理意外事件所需的活动，以避免放出卫生、安全或质量可能遭受影响的产品。
5、公司应为相关员工提供有关构成意外的事件类型的书面指引和培训。应确立明文规定的意外事件报告规程。
6、如果产品召回中涉及某家工厂的产品，该工厂应按要求协助提供信息（如可追溯性）。
7、对于由品牌所有者或指定者发起的产品召回，应明文规定管理规程，规程应至少包括：
①包括及时通知客户和（如有必要）监管机构的方法在内的通讯计划；
②确定参与评估可能的召回的关键员工及其明确职责；
③对任何召回进行审查，以开展根本致因分析并按要求施行适当改进；
④纠正行动和商业恢复。
8、产品撤回规程应接受测试，至少每年一次，以确保其有效操作。测试结果应妥善保管，且应包括关键活动时间，应使用测试和任何实际召回的结果审查程序和实施必要的改进。
