Avon验厂员工访谈致命性问题技巧解答
2018-06-18 11:05 作者:admin
在雅芳Avon社会责任验厂中，员工访谈也是一个很重要的培训，稍有疏忽就会导致验厂不通过，最好是先给员工做一些培训，让员工有一个基本意识：
1、让员工知道自己在工厂能享有哪些福利待遇（如婚/丧假、产假、陪产假、法定假日和年假）。
2、让员工记住近两个月所发工资的数额。
3、记住身份证上的出生年月、进厂时间和家庭住址。
4、知道当地每月和每天的最低工资标准及自己领多少工资。
5、工厂不会收取员工任何费用和罚款（如押金、厂牌费、工衣费等）。
6、知道自己已和工厂签有劳动合同，合同一式两份，工厂和本人各一份。
7、一个星期至少都会休一天（平时晚上不加班，星期六加班8小时，星期日休息）。
8、员工了解法定假日是什么时候及放多少天假。（清明一天，端午一天，五一一天，中秋一天，国庆三天，元旦一天，春节三天，春节放假视工厂所放天数为准）。
9、工厂内没有打人或威胁事件的发生。
10、女工享有90天产假，男工享有10天陪产假，婚/丧假各7天。进厂1-5年的有薪年假为7天，5-1年的为10天，1-15年的为13天，15年以上的为15天。
11、每个月如有加班，加班总时间不会超过36小时，每晚加班不会超过3小时。
12、新进员工在试用期时的工资也应达到当地最低工资标准。
13、知道加班的计算方法（平日加班，小时工资1.5倍，周六周日加班，小时工资2倍，法定假日加班，小时3倍）。
雅芳Avon验厂员工访谈有了以上基本培训之后，就要分析一些比较棘手的问题，审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧，但是只要我们做好充分的准备，在此特别全面总结了验厂时可能出现的一些问题，帮助工厂做好充分准备，以不变应万变，抓住重点，让雅芳Avon验厂员工访谈这一环节轻松通过：
1、如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工，在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问，不是直接问你几岁，而是问你的生肖是什么，这基本上就能查出问题来了，因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的，所以对这个生肖很多就不知道，所以答不对。
2、审核员如果要查工厂有无超时加班，他也不是直接这样问你的，而是转个弯问，如你昨天几点下班，下班去干什么了。很多员工也中招。另查星期天有无加班，他也是很技巧地从侧面问：你们星期天工资是怎样计算的，一个月休息多少天？各个员工都答得不统一，故很快查出真实问题。
3、审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的，而很多次也是这里被查出问题，因此这一点需要特别注意。
4、对于员工访谈抽样方法，抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法；访谈是单独房间进行，有可能是一对一，也有可能是一对一组。有些问题要想一想再回答，实在不知道怎么回答，就说不清楚、不知道。因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题（回答是否、有无），他可能会提一些问题诱导员工。比如加班问题，他可能会突然问你你们天天加班到11：30累不累？（你如果回答不是天天11：3，有时候只加到10：30，就错了）。
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