克罗格利用020为传统企业开辟了新的市场价值
2018-01-07 13:47 作者:admin
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实体便利店附近范围内，便利店最快3分钟送货上门。便利店核心竞争力在于“便利”，其实PC网上购物并不便利，并不是每个人身边随时有打开状态的电脑，要登录，要完成购物流程，相对而言，使用手机APP购物流程便利得多。
此APP设计也要围绕“便利”二字，打开APP就用瀑布流的方式展示商品，按高销量和个性喜好排列商品顺序，方便的类目选择，精选便利商品。并且还为APP设计通话功能，用语音留言通话订货也许更加便利。
便利店满足便利购物需求，所以客单价不高，对应每单绝对毛利也不高，如果配送范围过大，则毛利很难支撑配送成本。
所以建议便利店做网购送货上门，缩小配送范围，加快配送时间，既能优化便利体验，也能降低配送成本。
针对垂直人群提供有针对性的服务是一种思路方向，比如某些企业地处偏僻购物不便，可和企业后勤联系解决企业员工购物需求，网上订货后固定时间送到企业，员工自提。或者把上文“便利店+网上超市”模式中的便利店建在办公楼，引入针对办公楼公司所需的商品和服务，最终建立成办公楼购物平台
如果便利店推出了送货上门的APP或者PC端，可考虑把此社区其他商家商品纳入APP服务体系，在APP中展示水果、餐饮等商品，有订单后，由便利店人员到商家取货送到用户家中。
便利店网上平台还可邀请保洁、开锁、疏通等服务商家入驻APP，有订单后商家上门服务，便利店为用户精选靠谱商家，并且担保服务售后，根据服务质量筛选商家。用此方法解决用户对服务商家不放心的顾虑。并从中得到返佣收益。
总之便利店未来一定会成为社区综合入口，要用好互联网思维和互联网工具向此方向迈进
从克罗格超市的案例来看，零售商一定要明白用户需求，通过差异化的商品来吸引用户只是第一步而已，第二步就是用技术将用户和店铺连接起来，这既发生在线上，更要发生在线下，甚至线下比线上还要重要，所谓全渠道的核心，本质上是“+互联网”，而不是“互联网+”
据了解，（克罗格公司通过验厂）成为全美最大传统食品杂货店运营商，拥有Kroger、Ralphs、Smith’s和Food 4 Less等连锁超市品牌，近年正尝试完善自己的网络零售服务，与亚马逊、沃尔玛等公司开展更多竞争
Kroger克罗格
根据调研机构Market Line的数据，尽管克罗格超市只在美国开店，但是在其经营的49个主要市场中，他在41个市场都保持第一或第二的地位。其年报显示，在214财年年底，克罗格旗下共有264家超市、786个便利店、32个珠宝店以及38家工厂。
便利店满足便利购物需求，大型超市满足集中购物需求。我们可在便利店基础上满足集中购物需求，建立商品齐全的网上超市，顾客订货后，集中配送到便利店，顾客自提或者便利店统筹送货上门，这就能用“便利店+网上超市”满足家庭集中购物需求。
送到便利店而不是送到用户家中的原因是干线配送成本远低于最后一公里配送成本，只要单个便利店能聚众订单，则成本比传统电商低很多(仓库到便利店直接配送也没有包装成本了)，低价丰富的网上超市业态有可能聚众足够订单。实体便利店附近范围内，便利店最快3分钟送货上门。便利店核心竞争力在于“便利”，其实PC网上购物并不便利，并不是每个人身边随时有打开状态的电脑，要登录，要完成购物流程，相对而言，使用手机APP购物流程便利得多。
此APP设计也要围绕“便利”二字，打开APP就用瀑布流的方式展示商品，按高销量和个性喜好排列商品顺序，方便的类目选择，精选便利商品。并且还为APP设计通话功能，用语音留言通话订货也许更加便利。
便利店满足便利购物需求，所以客单价不高，对应每单绝对毛利也不高，如果配送范围过大，则毛利很难支撑配送成本。
所以建议便利店做网购送货上门，缩小配送范围，加快配送时间，既能优化便利体验，也能降低配送成本。
针对垂直人群提供有针对性的服务是一种思路方向，比如某些企业地处偏僻购物不便，可和企业后勤联系解决企业员工购物需求，网上订货后固定时间送到企业，员工自提。或者把上文“便利店+网上超市”模式中的便利店建在办公楼，引入针对办公楼公司所需的商品和服务，最终建立成办公楼购物平台
如果便利店推出了送货上门的APP或者PC端，可考虑把此社区其他商家商品纳入APP服务体系，在APP中展示水果、餐饮等商品，有订单后，由便利店人员到商家取货送到用户家中。
便利店网上平台还可邀请保洁、开锁、疏通等服务商家入驻APP，有订单后商家上门服务，便利店为用户精选靠谱商家，并且担保服务售后，根据服务质量筛选商家。用此方法解决用户对服务商家不放心的顾虑。并从中得到返佣收益。
总之便利店未来一定会成为社区综合入口，要用好互联网思维和互联网工具向此方向迈进
从克罗格超市的案例来看，零售商一定要明白用户需求，通过差异化的商品来吸引用户只是第一步而已，第二步就是用技术将用户和店铺连接起来，这既发生在线上，更要发生在线下，甚至线下比线上还要重要，所谓全渠道的核心，本质上是“+互联网”，而不是“互联网+”
据了解，（克罗格公司通过验厂）成为全美最大传统食品杂货店运营商，拥有Kroger、Ralphs、Smith’s和Food 4 Less等连锁超市品牌，近年正尝试完善自己的网络零售服务，与亚马逊、沃尔玛等公司开展更多竞争
