企业社会责任缺失对家乐福发展的影响
2018-01-07 13:47 作者:admin
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家乐福社会责任缺失问题带来的思考
作为市场主体,企业和资本本质的“脸”就是盈利,当然随着社会文明和商业规则的发展,企业越来越多的被赋予“企业责任”甚至是“企业公民责任”这样的义务。但是,一旦业内竞争和环境缩紧,在盈利和生存的压力面前,内部管控和外部监管的压力不到位,问题就产生了。
家乐福的遭遇就是这样一个典型的例子。曾经被我们认为是我国超市的经营榜样,在发展中有着同样各种各样忽略社会责任的问题。而其经历却又不仅仅是由于它自身的原因造成的,我国的社会环境、法律法规的不健全、政府相关机构执行不到位、本土超市较小的市场、消费者法律意识的淡薄等等,也是引发家乐福社会责任缺失的客观原因。近两年爆发的各种食品问题,如毒豆芽、毒奶粉、毒馒头、食品添加剂、塑化剂等接二连三的出现,充分说明了这一点。
在一系列事件后,我们认为家乐福首先应该在第一时间站出来道歉。其次,应该立刻摆明态度表示会对消费者进行相关赔偿。再次,立刻查明事情原因,承认自己管理上的漏洞与失职,并且将补救措施公布出来。说明如何在今后避免此类问题的再次发生。此外,公开声明并有力执行对消费者的承诺,用今后完善的服务,重新赢得市场的肯定。
所以,政府、相关机构、企业、消费者全都行动起来,采取各种有效措施,深刻认识到企业社会责任的重要性,营造一个更加健康诚信的消费环境,督促企业更加全面的履行一个企业的社会责任,企业才能健康持续的发展下去。否则的话,我们就有可能要担心家乐福在一些国家的命运是不是会在中国上演。 以上咨询出自晋焘,更多详细信息请咨询在线客服或拨打我公司验厂服务热线021-31035580!
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家乐福的遭遇就是这样一个典型的例子。曾经被我们认为是我国超市的经营榜样,在发展中有着同样各种各样忽略社会责任的问题。而其经历却又不仅仅是由于它自身的原因造成的,我国的社会环境、法律法规的不健全、政府相关机构执行不到位、本土超市较小的市场、消费者法律意识的淡薄等等,也是引发家乐福社会责任缺失的客观原因。近两年爆发的各种食品问题,如毒豆芽、毒奶粉、毒馒头、食品添加剂、塑化剂等接二连三的出现,充分说明了这一点。
在一系列事件后,我们认为家乐福首先应该在第一时间站出来道歉。其次,应该立刻摆明态度表示会对消费者进行相关赔偿。再次,立刻查明事情原因,承认自己管理上的漏洞与失职,并且将补救措施公布出来。说明如何在今后避免此类问题的再次发生。此外,公开声明并有力执行对消费者的承诺,用今后完善的服务,重新赢得市场的肯定。
所以,政府、相关机构、企业、消费者全都行动起来,采取各种有效措施,深刻认识到企业社会责任的重要性,营造一个更加健康诚信的消费环境,督促企业更加全面的履行一个企业的社会责任,企业才能健康持续的发展下去。否则的话,我们就有可能要担心家乐福在一些国家的命运是不是会在中国上演。 以上咨询出自晋焘,更多详细信息请咨询在线客服或拨打我公司验厂服务热线021-31035580!
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