BSCI验厂审核公司以不同的方式进行面谈
2018-01-07 13:47 作者:admin
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BSCI验厂审核公司必须指导其审核员遵循这些指引来面谈工人,以确保他们:
1. 以不同的方式进行面谈
2. 与各类工人建立信任
3. 是否对性别问题和任何弱势人士具敏感触角
4. 选择面谈地点(车间现场或在厂外)
5. 明确形式(个人或小组)
6. 保障受访人免受报复
7. 是否了解当地和文化背景
建立信任在不同文化中需要不同的时长。BSCI验厂审核员决定面谈时长以获得有意义的结果。
以最积极的方式进行面谈的要素包括:
1. 正确布局:若工人感到舒适,则在合适的环境中会谈
2. 简短谈话:用轻松话题开始(音乐、电影、运动),让工人感觉轻松、放松并愿意谈论该话题
3. 肢体语言:注意面部表情、手势和态度
4. 探索性:提出开放式问题
5. 舒适:若工人看上去不理解,或者明显不愿意探讨该问题,或对此感觉不舒服,仔细聆听并且不重复问题
6. 敏感:在情绪太激烈时转移话题
7. 中性:防止在回应工人言语时出现震惊、伤心、沮丧或其他感情的面部表情
8. 无笔记:因为工人会对记录感到不舒服,避免做笔记
9. 感同身受:与工人处于相同位置(例如与工人一起坐在地上)
童工:若面谈的工人是童工,则适用这些建议。BSCI验厂审核员必须尤为警惕该类情况,并询问儿童是否愿意交谈或希望其他人士在场,例如兄弟姐妹或朋友。
BSCI验厂审核公司必须指导其审核员遵循这些指引来面谈工人,以确保他们:
1. 以不同的方式进行面谈
2. 与各类工人建立信任
3. 是否对性别问题和任何弱势人士具敏感触角
4. 选择面谈地点(车间现场或在厂外)
5. 明确形式(个人或小组)
6. 保障受访人免受报复
7. 是否了解当地和文化背景
建立信任在不同文化中需要不同的时长。BSCI验厂审核员决定面谈时长以获得有意义的结果。
以最积极的方式进行面谈的要素包括:
1. 正确布局:若工人感到舒适,则在合适的环境中会谈
2. 简短谈话:用轻松话题开始(音乐、电影、运动),让工人感觉轻松、放松并愿意谈论该话题
3. 肢体语言:注意面部表情、手势和态度
4. 探索性:提出开放式问题
5. 舒适:若工人看上去不理解,或者明显不愿意探讨该问题,或对此感觉不舒服,仔细聆听并且不重复问题
6. 敏感:在情绪太激烈时转移话题
7. 中性:防止在回应工人言语时出现震惊、伤心、沮丧或其他感情的面部表情
8. 无笔记:因为工人会对记录感到不舒服,避免做笔记
9. 感同身受:与工人处于相同位置(例如与工人一起坐在地上)
童工:若面谈的工人是童工,则适用这些建议。BSCI验厂审核员必须尤为警惕该类情况,并询问儿童是否愿意交谈或希望其他人士在场,例如兄弟姐妹或朋友。

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