欧莱雅CEO保罗·安巩的三个使命
2018-01-07 13:47 作者:admin
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去年4月，安巩由欧莱雅（美国）分公司总经理晋升为欧莱雅集团CEO，他也是欧莱雅集团1年来的第五任CEO。
在过去的22年里，欧莱雅在安巩的前任——欧文中（Lindsay-Owen-Jones）的带领下，收益以每年两位数的方式增长，从一家法国的本土企业发展成为世界最大的化妆品集团。对安巩来说，如何延续前任高增长，是当前最大的挑战。
6月22日，安巩在上海欧莱雅中国总部接受了本报记者的独家专访。
采访中，让记者最感新鲜的，还是安巩的这句话，“一个月前，我刚刚任命了一位全球道德总经理”。
“我有三个使命”
安巩：我们在中国的业务发展稳定而良好。在盖保罗先生（欧莱雅中国总裁）带领的团队的努力下，我们已经连续六年实现销售两位数增长，今年在中国的业务增长可能会超过3％。我们希望中国市场能达到集团第一位，也希望欧莱雅成为中国市场的第一位。
《21世纪》：您如何评价欧莱雅对羽西和小护士的整合效果？
安巩：收购羽西品牌后，我们从人力资源、科研和投资等方面对羽西品牌进行全方位的整合。比如，羽西所有产品配方均在浦东研发中心完成，结合了中国传统精华和全球的最新成果，希望把它从中国逐步推向世界，成为世界化妆品舞台上的一个明星，做成全球性品牌，在全世界撑起东方美的大旗。至于小护士，我们对它注入卡尼尔研究中心的技术，希望它能够和全球知名品牌卡尼尔一起深入中国广阔的市场，共同发展。现在小护士、卡尼尔品牌已经步入正轨，发展良好。
任命了一位全球道德总经理
《21世纪》：百年来欧莱雅只更迭了5任CEO，这让人惊奇。加快收购后，是否会改变这种内生式的人员培养方式？
安巩：不希望吧，我还想做得更久一点（笑）。我觉得不会有大的变化，欧莱雅的制胜原因之一就是可持续性的、稳定的组织和管理结构。欧莱雅的所有发展模式都是稳定、可持续性的，我们不考虑短浅的发展。对投资者来说这也是最让他们放心的。
《21世纪》：最近美国《道德村杂志》把欧莱雅评为最具道德典范公司，请问您如何看待企业的经济目标和社会责任间的关系？
安巩：道德从来都是欧莱雅最崇尚的，是所有价值观念中最重要的一点，这是企业发展的核心基础和方向。一个月前，我刚刚任命了一位全球道德总经理，直接向我汇报。这位总经理需要监督全球分公司和员工行为是否符合道德标准。我觉得企业道德价值观对于企业发展具有重要战略意义，关系到企业发展的可持续性和长远性。
我们现在正在重新修订内部的《道德手册》，将在年底向所有员工发布，所有欧莱雅员工都必须遵守。《道德手册》涉及所有领域，包括员工行为、分销商和供应商关系等。由总部制定框架，再由分公司的领导团队进行具体的细化，从而使其符合当地的文化、风俗和习惯。
去年4月，安巩由欧莱雅（美国）分公司总经理晋升为欧莱雅集团CEO，他也是欧莱雅集团1年来的第五任CEO。
在过去的22年里，欧莱雅在安巩的前任——欧文中（Lindsay-Owen-Jones）的带领下，收益以每年两位数的方式增长，从一家法国的本土企业发展成为世界最大的化妆品集团。对安巩来说，如何延续前任高增长，是当前最大的挑战。
就在安巩上任前后的一年多时间内，欧莱雅在全球相继收购了The Body Shop、Sanoflore、Pure Ology等品牌，扩张脚步正在加快。在外界看来，收购或将成为安巩保持欧莱雅领先地位的一个杀手锏。
而中国，作为欧莱雅八大市场之一，也是其最重要的新兴市场，将在欧莱雅与安巩未来的全球战略中扮演怎样的角色？6月22日，安巩在上海欧莱雅中国总部接受了本报记者的独家专访。
采访中，让记者最感新鲜的，还是安巩的这句话，“一个月前，我刚刚任命了一位全球道德总经理”。
“我有三个使命”
安巩：我有三大使命：一是希望欧莱雅继续保持高增长的发展态势，在过去2－3年成功的基础上再创辉煌；二是希望不仅业务成功，还希望欧莱雅成为员工都希望和乐意工作的地方，是“Great Place to Work in”；三是希望欧莱雅是一个优秀的企业公民，为环境和社区做出贡献，为社会更好发展做出贡献。
我们已经看到很多好机遇，除了欧洲等稳定成熟的市场，我们希望在新兴市场能够取得更多成绩，其中就包括中国。在新兴的市场和国家中，我们在俄罗斯、印度、墨西哥、巴西等市场中份额和业务都很好。第一季度，我们的增长率达到了近8%，也就是在6%－8％目标位的最高点上。另外，创新力也是我们持续高增长的一个重要保障。我们在全球拥有3多位研发人员，是行业里最重视研发的公司，去年的研发投入达5.33亿欧元，这使我们能够在产品创新上走在市场前列，我们去年的新配方数达到5多个。
希望中国成为欧莱雅亚洲的基地《21世纪》：您怎么看待中国的化妆品市场？中国在欧莱雅的全球战略中扮演什么角色？
安巩：中国市场发展快速，潜力巨大，在欧莱雅集团中占有重要地位，目前在集团中是第八大市场，且每年都向前排列。我们希望并承诺，研发出适合中国人皮肤和头发的最高质量的产品，为中国消费者量身定做合适的产品。我也希望中国成为我们在亚洲的基地，希望研发中心和工业基地能够辐射全亚洲，就像苏州尚美工厂，不仅满足中国市场需要还为亚洲其他市场输送产品。
《21世纪》：欧莱雅在中国市场的目标是什么？安巩：我们在中国的业务发展稳定而良好。在盖保罗先生（欧莱雅中国总裁）带领的团队的努力下，我们已经连续六年实现销售两位数增长，今年在中国的业务增长可能会超过3％。我们希望中国市场能达到集团第一位，也希望欧莱雅成为中国市场的第一位。
《21世纪》：您如何评价欧莱雅对羽西和小护士的整合效果？
安巩：收购羽西品牌后，我们从人力资源、科研和投资等方面对羽西品牌进行全方位的整合。比如，羽西所有产品配方均在浦东研发中心完成，结合了中国传统精华和全球的最新成果，希望把它从中国逐步推向世界，成为世界化妆品舞台上的一个明星，做成全球性品牌，在全世界撑起东方美的大旗。至于小护士，我们对它注入卡尼尔研究中心的技术，希望它能够和全球知名品牌卡尼尔一起深入中国广阔的市场，共同发展。现在小护士、卡尼尔品牌已经步入正轨，发展良好。
任命了一位全球道德总经理
《21世纪》：百年来欧莱雅只更迭了5任CEO，这让人惊奇。加快收购后，是否会改变这种内生式的人员培养方式？
安巩：不希望吧，我还想做得更久一点（笑）。我觉得不会有大的变化，欧莱雅的制胜原因之一就是可持续性的、稳定的组织和管理结构。欧莱雅的所有发展模式都是稳定、可持续性的，我们不考虑短浅的发展。对投资者来说这也是最让他们放心的。
《21世纪》：最近美国《道德村杂志》把欧莱雅评为最具道德典范公司，请问您如何看待企业的经济目标和社会责任间的关系？
安巩：道德从来都是欧莱雅最崇尚的，是所有价值观念中最重要的一点，这是企业发展的核心基础和方向。一个月前，我刚刚任命了一位全球道德总经理，直接向我汇报。这位总经理需要监督全球分公司和员工行为是否符合道德标准。我觉得企业道德价值观对于企业发展具有重要战略意义，关系到企业发展的可持续性和长远性。
我们现在正在重新修订内部的《道德手册》，将在年底向所有员工发布，所有欧莱雅员工都必须遵守。《道德手册》涉及所有领域，包括员工行为、分销商和供应商关系等。由总部制定框架，再由分公司的领导团队进行具体的细化，从而使其符合当地的文化、风俗和习惯。
此外，可持续性的观念对我们而言也十分重要，不仅包括道德观念，还包括多元化的文化、安全性、保护环境、绿色的高科技产品、社会公益方面的活动等。
