克罗格坦然面对沃尔玛
2018-01-07 13:47 作者:admin
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强调在 “商家核心”领域吸引顾客的策略，反映了狄龙自己在食品杂货业内的一些背景。他的曾祖父创立了狄龙商店(Dillon’s Stores)，这家位于堪萨斯州的地区性零售企业于1983年成为克罗格集团的一部分。他的第一份工作是在该家族店铺里为顾客打包商品。后来，他继续从业于Fry’s——位于亚利桑那州的另一家地区百货连锁店，现在也是克罗格的一部分。
如今，他管理着超过25家店铺，而如此规模的店铺数量也使克罗格成为美国最大的传统超市运营商。这位讲话温和、出生于美国中西部的管理者认为，克罗格现在面临的很多问题是由自身造成的：由于坐享前所未有的高利润率而不思进取，使得该公司在上世纪9年代被沃尔玛和其他超市运营商轻松超越。
“以前，我们的价格过高，”他表示。“我们的顾客认为，如果你想获得大幅折扣，你必须去其他地方。”
Kroger克罗格
克罗格这种积极展开价格竞争的策略与其他对手的战略截然不同。Safeway目前正在尝试重新进行自我定位，预计今年将花费逾1亿美元（56万英镑）重铸品牌并展开营销活动，将其定位从折扣商转向针对更高端市场的零售商。艾伯森一直注重于削减成本、提高经营业绩，但目前正打算把所有店铺变卖一空，意味着该公司在于沃尔玛的竞争中宣告失败。
对狄龙和克罗格而言：“销售额（收入）就像气压计，我们将用它衡量我们与顾客的联系是否紧密。”强调在 “商家核心”领域吸引顾客的策略，反映了狄龙自己在食品杂货业内的一些背景。他的曾祖父创立了狄龙商店(Dillon’s Stores)，这家位于堪萨斯州的地区性零售企业于1983年成为克罗格集团的一部分。他的第一份工作是在该家族店铺里为顾客打包商品。后来，他继续从业于Fry’s——位于亚利桑那州的另一家地区百货连锁店，现在也是克罗格的一部分。
如今，他管理着超过25家店铺，而如此规模的店铺数量也使克罗格成为美国最大的传统超市运营商。这位讲话温和、出生于美国中西部的管理者认为，克罗格现在面临的很多问题是由自身造成的：由于坐享前所未有的高利润率而不思进取，使得该公司在上世纪9年代被沃尔玛和其他超市运营商轻松超越。
“以前，我们的价格过高，”他表示。“我们的顾客认为，如果你想获得大幅折扣，你必须去其他地方。”
他表示，克罗格策略的其他方面也反映了他的看法，即作为一种商业模式，超市将继续存在。
