新版ISO9001：2015代替GBT19001-2008
2018-05-20 16:11 作者:admin
新版ISO9001：2015代替GBT19001-2008，ISO9001：2015与GBT19001-2008相比主要有如下不同：
1.采用ISO/IEC导则ISO补充规定中给出的高层结构；
2.采用基于风险的思维；
3.更少的规定性要求；
4.对成文信息的要求更加灵活；
5.提高了服务行业的适用性；
6.更加强调组织环境；
7.增强对领导作用的要求；
8.更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意度。
