玩具厂商十万火急赶考ICTI验厂
2018-01-07 13:47 作者:admin
ICTI验厂：
“审核员每个角落都要看”
故事1：“坚持坐在房门口等开门查看房间”“审核员来验厂，每个角落都要看，没什么可以藏起来的。”罗主管回忆说，上次审核员来，看到我们楼梯拐角有个两平方米不到的房间锁着门，就坚持要打开来看，我们说里面就放着两桶桶装水，没什么可看的，他不管，说一定要看，我们说拿钥匙的人不在，要找人来开锁，请他先看别的地方，他不干，搬一张凳子往小房间门口一坐，说“我等着”。我们马上打手机找老板，老板说就给他看吧，把门打开，里面确实就两桶水，他不放心，还仔细检查那两桶是不是硫酸之类。”罗主管从心底里佩服审核员的耐性和执着。
故事2：“有的审核员像鬼子进村”
“我们请了一家客户推荐的审核机构给我们做ICTI审核，对方派了5个审核员过来，其中4位都挺好沟通，就是有位姚小姐特别难缠。”惠州的王主管抱怨道，”那姚小姐每次来厂里都板着个脸，呼呼喝喝，命令我们把这个拿过来，把那个打开，下车间也不和我们打招呼，不让我们陪同，自己一个人跑去把我们车间门口的工时卡给拿走也不说一声，又到流水线上去把正在干活的工人叫走几个带到不知什么地方去问话，像警察审犯人一样。问完话就来找我们质问，说工人反映我们上个月的加班工资发少了，我们跟她解释说没发少，有记录可查，她说是工人揭发的，问她是哪个工人，可以对质，她说哪个工人不能告诉你们，要防止打击报复。”“审核员接待过不少，没见过这么恶的，我们每次见她来就发慌，说‘鬼子进村了’，我们也想不找这家审核机构做了，服务不好，但已经交了5万港元的审核费，想退出来都不行了，只好向那家审核机构投诉这个审核员，要求换个人来。”
渴望摆脱频频“验厂”之困
现在很多玩具厂商关心的，是费了大量人力物力拿到ICTI证书后，是否能够减少国际买家前来验厂的次数。
玩具属于劳动密集型产业，这些企业的劳工权益问题就成为国际社会关注的焦点。玩具厂商一般为多个品牌采购商，而这些国际买家各有一套社会责任准则，生产商们为了达到不同买家的要求，常常每年要面对几十次来自进出口商、分销商、专利版权商的“查厂”困扰。有家
东莞厂家曾在一个月内被“验厂”8次，生产根本无法正常进行。“我们给沃尔玛做单，他们每年都频繁来‘验厂’，汕头澄海玩具厂的李主管说，有些要求比ICTI还严，我们的厂房是1999年建的，原来只设计有一条走火通道，沃尔玛来验厂说不行，走火通道至少要有两条，可是旧厂房改建起来很麻烦，最后老板让我们临时把厂房的墙打个洞，装了一条铁梯通向二楼的车间，作为走火道，才算过了关。”
既然ICTI宣称要以一个全球普遍接纳的工业标准来取代繁杂不同的守则，整合多重审核，备受“验厂”之困的中国玩具生产商自然渴望通过ICTI认证减少“验厂”的次数，甚至无须再接受“验厂”。
东莞**玩具厂是少数幸运者之一，早在一年前就已通过ICTI认证。“取得认证后，采购商、贸易行还是经常来‘验厂’，减少‘验厂’频率并不明显。”工厂负责质量管理的何主管说，“现在指望明年ICTI全面推行后，验厂次数会减少一些吧。”
