验厂时如何做好接待工作
2018-01-07 13:47 作者:admin
验厂时如何做好接待工作呢？对于一些做国际贸易的企业和厂家来说，经常会有国外客户来验厂。验厂有客户自己来验的，有委托第三方来验的，也有客户的中间商过来验的。一旦有国外客户来验厂，就表明客户的意向很大。那么如何做好验厂，从而促成双方的交易与合作呢？现以第三方验厂接待为例子，和大家一起探讨下。
客户委托第三方来验厂的话，有的客户是突击验厂，就是给一个时间期限，在期限内任何一天过来验。如WRAP验厂，第一次验突击时间是2个月中的任一天，GUESS是15天。这种情况下更重要的是做好验厂本身的准备工作，接待的话要做好验厂应对预案。有的客户是无时间通知，这种情况下，工厂只能在支付完审核费用后，大概推算时间来随机应对了。还有一种情况是，客户给出具体时间来验厂，固定时间下，验厂的通过率会是很高的。
验厂时如何做好接待工作？针对验厂接待，做好如下工作即可：
1.验厂资料等必须充分准备；
2.验厂时对审核老师要礼貌大方，在审核老师到厂前要安排好办公地点，必须是独立的封闭区域，到厂后要为审核老师准备好茶水、香烟等，审核过程中，要有人固定陪同，做到随叫随到，随时解答老师的提问，帮助老师展开工作。然后要安排好吃饭时间、休息时间等等，要做到充分尊重审核老师，让他感受到宾至如归。
3.验厂结束后，无论结果如何，就算结果不太理想，也要感谢老师，要知道，你的诚恳态度及好的笑容或许会改变验厂的结果。当然这些都需要因人而异，陪同验厂的人员要足够机智灵活，懂得察言观色，处理得当，一般的验厂都不会有很大的问题。
4、有些工厂为了更加有信心的保证验厂的通过，会给审核员送红包，接不接受红包也是因公证行和不同的人而异，这个要靠陪同人员察言观色去分析了。红包不能勉强也不能过少，适当就好。
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